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记者观察:互联网保险爆发可期_大唐名人网

2020-10-7 10:57| 发布者: admin| 查看: 153| 评论: 0|原作者: 大唐名人网|来自: 网络整理

  □记者 房文彬

  近期,各险企相继发布2月保费收入公告。新冠肺炎疫情考验下,平安人寿、太平洋寿险、太平人寿、泰康人寿等均出现至少20%以上的负增长;人保财险、平安产险、太平洋产险2月保费收入也均出现不同程度地下滑。

  然而,这场疫情却给互联网保险平台按下了加速键。众安在线近日发布2020年前2个月保费收入公告显示,该公司累计保费收入约为25.65亿元,同比增长55.17%。来自水滴保险商城的数据显示,今年1月,新单年化保费收入突破10亿元,是去年同期近7倍。

  业内专家普遍认为,作为 “逆周期”行业,保险受到的影响有限;不仅如此,疫情加快了保险线上化进程,疫情过后,互联网保险或迎来一波大爆发。

  水滴保险研究院相关人士表示,此次疫情激发了国民保险意识,近期咨询和购买保险的用户数量较平时有显著增加,而专注健康险的水滴保险商城早已布局完成在线购险、智能核保、在线理赔等一站式线上流程。疫情期间,水滴平台线上销售和服务几乎未受到影响,加上互联网保险产品门槛低、条款简单、购买方便等特点,受到这段时期添置保险用户的欢迎。

  短期的爆发是疫情给了互联网保险机会,但背后更是一种水到渠成。

  近日,滴滴继阿里、腾讯和京东之后,成为第四家持有保险公司牌照的互联网公司;蚂蚁金服、腾讯微保也已坐稳业内流量的头部交椅。众安在线的背后站着阿里、腾讯、平安,包括百度、美团、头条、小米在内的互联网巨头都已布局该领域。

  2019 年进场速度加快,包括360 金融、周大福、东方财富在内的各个领域的龙头企业,先后拿到保险经纪牌照,进入互联网保险行业。

  华创证券分析师认为,在传统渠道受阻的情况下,互联网渠道赢得弯道机会,刚好可以弥补传统渠道获客和成本问题,短期保险和互联网的融合已形成较好的运营模式,百万医疗险就是很好的例子。

  无疑,此次疫情考验着险企线上化经营的能力,同时也倒逼传统险企加快线上营业的步伐。

  保险公司销售转向线上,所涉及的平台不仅限于公司,还可利用社交平台,乃至更广义的平台,比如微信、微店、直播间,在微信增员、举办微产会等。

  目前,已经有一些保险公司销售人员“入驻”哗哩哗哩(B站)。在直播平台,有50个保险类直播间,还有198位保险类主播。据保险公司人士表示,目前在哔哩哔哩直播主要介绍保险知识,后续会在直播中增加更多内容。

  普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾表示,此次疫情会使民众更加习惯线上沟通交流和消费习惯,所以,保险销售的线上化程度也会进一步提升。当然,线上线下也需要融合,未来的保险产品销售一定是充分利用线上和线下两种渠道,灵活互补,达到更低成本和更高效率地完成获客和销售。

  疫情终将会过去。到那时,互联网保险将如何守住增量用户,继续触达新的市场,将是需要考虑的新问题。

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