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乔布斯为什么选蒂姆·库克?

2014-11-22 14:13| 发布者: admin| 查看: 675| 评论: 0

  也有人见识过库克如何在会上折磨人,一个不愿具名的苹果前高管介绍说,他会问你你根本回答不了的问题,不停地问、不停地问,这一点意思也没有,一点都没有。能够忍下来的人也能发现其中的益处,他会问你10  个问题,你要是都答对了,他就再问10 个。这样坚持上一年,他就开始问你9 个问题,要是答错一个,他就再补20 或者30  个问题。大刀阔斧的决断力从在苹果出现那一刻开始,库克就明白自己要把公司从制造的泥沼里拖出来。他关闭了公司在全世界的工厂和仓库,取而代之的是与合同制造商建立联系。结果,在公司资产负债表上,库存计量的时间立马从月降到了日。说到库存,库克说,简直太邪恶了。你要像牛奶工厂一样管理库存,如果过了保质期,你就会有麻烦。正是库克的这一思路让苹果的库存管理跟戴尔有了一较高下的机会,现在俨然成为电脑制造企业保持高效率的黄金法则。

  我们可以这样来看待库克对苹果公司的贡献。要创造巨大的利润空间有两个基本的办法高价格或者低成本,苹果都做到了。营销和出色的工业设计让消费者为苹果的产品而疯狂,他们愿意为其支付更高的价格;库克的运营才能则让成本保持在可控范围之内。两条腿走路,把苹果打造成一部吸金机器。库克说过,公司是这样一个地方:企业的天性就是要像母亲一样照料自己的资产负债表。库克很强硬,但据了解情况的人士透露,他冷静、和蔼,与乔布斯的活泼善变、情绪化相映成趣,是很好的补充。更重要的是,与诸多运营的诀窍相比,他更了解产品,并且知道如何让两者结合到一起。

  在一次谈到是否担心新的iPod Touch 会影响iPhone  的销售时,库克说:我宁可让苹果影响苹果的销售,也不愿意其他人影响苹果。第二天,苹果股价上升了5%。

  稳扎稳打的革新力在乔布斯宣布辞职之后,作为继任者,库克召集了一次有投资者、媒体共同参加的新闻发布会。会上,他用打印机的发展、沿革来比喻公司未来的发展。激光的、喷墨的、双面打印,彩色的、黑白的技术发展的未来其实就像打印机一样,这一点我确信。库克对着满屋子的人一通云山雾罩,最后,库克把这一堆愿景和修辞翻译成了大家听得懂的话:他向投资者保证,苹果将要推出的新产品,比如iPhone5,将会推迟发布。这样,公司可以把所有的时间和资源投入到高品质打印机的开发中,为家庭以及企业用户创造更卓越的产品。

  从库克的一番话中,我们似乎可以领会到,在技术与产品之间,库克表明了清晰的姿态苹果不是技术控。技术的发展日新月异,拿技术指标、硬件参数吓唬人从来不是苹果的传统,现在不是,未来也不是,苹果一直为人称道的是它实现应用的方式,是消费者在使用过程中的点滴感触。苹果产品表现出更好的用户体验,在于对技术的优化,而优化是真正把技术与产品结合在一起的、保媒拉纤的重要环节,库克说了,这就是创新。创新不是让这个世界上再多一种接收短信的技术,而是让接收短信有一种超越过去的新体验。这个想法很苹果。

  9 月初,很多果粉不断刷新苹果官网的页面,在微博上通报消息,希望第一时间看到iPhone5  发布的消息,显然大家都失望了。所谓新官上任三把火,在乔布斯退居二线,消费者对后乔布斯时代的第一款产品翘首以待的时候,库克果断地对迎合市场说不。事实上,当苹果变成街机,这对部分果粉来说是一个情何以堪的结局,如果苹果也如其他厂商一样,用不断升级的硬件和美观的外形来刷市场,我们不知道还能够期待什么。除了消费者的产品体验以外,在市场高歌猛进的同时,越来越多的问题也会暴露出来。雷鸟商学院的教授为苹果敲响了警钟:在中国仅有的4  家官方零售店如何能照料一个38 亿美元(2011 年第二季度)的市场?

  售后、服务都是问题。庆幸的是库克已经意识到了,关于他和苹果的未来,我们拭目以待吧。

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