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王晓锋谈业绩通:如何用移动互联网技术玩转线下门店经营管理

2015-8-7 10:54| 发布者: | 查看: 539| 评论: 0

  当下,信息技术已经从根本上改变了人类的现代文明,互联网不仅仅是软硬件设备的集合与创新,而是开启着社会演化的新阶段。

  

  根据爱立信的研究预测,至2020年,全球网络终端的数量将超过500亿,其中30亿终端将个人与网络实时连接。可以想象,未来,多元化的智能终端势必将改变人与人、人与物以及物与物之间的信息传播方式,进而创造全新的商业模式。

  

  正如《移动互联,决胜O2O》一书中提及,“科技属性是酸性的,释放科技,它将烧毁经济、工业和产品中积累的低效率环节。”信息革命创造新的业态和生态系统,同时打破工业革命的旧有基因,传统的商业形态发生裂变。基于平等、开放、互动、迭代等互联网思维与传统产业相融合,线上与线下,虚拟与现实,互联网与传统经济之间的界限正在消失。

  

  传统零售企业管理存在两大痛点

  

  然而,与此形成鲜明对比的是,传统企业的管理模式是“黑箱管理”。信息不对称是传统组织的基本特征,这就会导致组织内部人员的目标不一致,从而让组织的整体效率低于一个人或少数人的效率。这就是传统组织效率所面对的“群体陷阱”。

  

  

王晓锋谈业绩通:如何用移动互联网技术玩转线下门店经营管理

  

  作为从事零售连锁10多年实践与研究者,联想零售执行委员会专家委员,上海九逸科技创始人兼CEO王晓锋认为,零售企业的在“互联网+”环境下,零售连锁企业经营管理也面临着类似“黑箱管理”的问题,他明确指出传统零售连锁企业管理主要面临两大痛点:

  

  痛点一:企业总部与终端管理之间形成信息断层,员工和顾客的“能见度”低,企业、店员、顾客三方缺乏有效的沟通互动机制;

  

  痛点二:实体店受营业时间、员工能力、店面位置等主客观条件所限,消费者不进店甚至流失,缺少粉丝经营的方法和路径。

  

  在这种情况下,对于传统零售连锁经营企业而言,如果不顺应移动互联网的潮流而变,就可能被大趋势自然而然的淘汰掉。从组织行为学和管理学的角度上来讲,到了移动互联网时代,历史上很多解决不了的问题将会被更容易的解决掉。

  

  催生企业级软件市场巨大的发展机会

  

  传统企业将要发生的管理变革趋势必然会承载起企业级服务广阔的发展空间,因此我们注意到,最近一些年来,企业级软件市场如火如荼的发展起来。

  

  据报道,2015年全球IT支出将达3.5万亿美元,其中企业软件有3100亿美元。在中国,则有超过2200万家的中小企业需要加大IT支出,以满足企业业务转型和发展的需要。

  

  最近软件巨头甲骨文斥资400亿美金(约合其市值的四分之一)收购主打云端的Salesforce(企业级的软件),这是一个非常重要的信号,Yammer、jive等为代表的企业级应用软件先一步成为了资本市场的宠儿,而在中国,自2012年开始已经有一批企业级应用软件陆陆续续的推向市场,正是在这种背景下,企业级服务的移动化趋势不可阻挡。

  

  

王晓锋谈业绩通:如何用移动互联网技术玩转线下门店经营管理

  

  百度在去年5月底召开的互联网大会上,李彦宏提出:下一个机会就在企业级软件上。他表示预测产业趋势很难,但有两个方向既能引领未来,又是BAT三者都不会涉足的领域:一、新企业级软件;二、为用户寻找真正有价值的新数据。

  

  “新的企业级软件不仅仅是解决企业内部流程的问题,而且能够解决企业从内部到外部的链接问题。”李彦宏表示,新企业级软件对于社会经济整体来说也有空前的发展潜力。

  

  位于传统零售企业管理转型风口的业绩通

  

  为此,王晓锋冀希望通过开发一种连锁终端移动管理工具,利用信息技术升级零售连锁终端管理,帮助连锁经营企业轻松管理门店,这便有了连锁终端管理工具业绩通的诞生。

  

  业绩通借助互联网及移动互联网、云计算、云储存和大数据等当下最先进技术成果,顺应移动互联网时代趋势,高效快速地协助零售企业、连锁门店进行业绩管理,提供一整套线上与线下紧密结合的及时、高效同时极具智慧的数字化管理工具。

  

  利用移动互联网技术,业绩通让连锁企业终端管理实时化、敏捷化以及透明化。利用移动互联技术,业绩通把门店所有的人、货、场等元素全部在线连接起来,不仅如此,业绩通还实现了门店与门店的连接、门店与总部的连接、人与门店的连接,一切都互联网化了,所有的门店管理都通过在线来运作,达到了连锁经营企业终端管理的实时化、敏捷化和科学化。

  

  

王晓锋谈业绩通:如何用移动互联网技术玩转线下门店经营管理

  

  作为门店的信息中枢,业绩通帮你把店装在手机里,无论多少家店面,分布在多少城市,第一时间了解连锁终端门店人、货、场的全部情况。比如通过业绩通,老板就可以随时随地的了解门店的实时销售情况、包括销量完成进度、各销售人员的业绩实时完成情况等等,从而及时的调整销售节奏和步伐,确保销量在规定的时间内保质保量的完成。

  

  2014年,新型连锁门店管理工具业绩通横空出世,引起了市场广泛关注。这一年多时间里,很多零售连锁企业包括中国男鞋第一品牌——奥康集团、门店数量超1700家的化妆品专卖店品牌——植物医生、曾被松下评为最佳代理商的家电连锁——江苏明珠家电集成、经营经典的女性饰品连锁——萱子饰品,中国黄金珠宝连锁等20几个行业上万家门店都纷纷选择业绩通,利用移动互联网技术管理连锁门店。

  

  传统零售企业正在转型的关键期,换言之,也是IT服务企业的风口,而业绩通聚焦于连锁细分领域的移动营销管理,不断在为传统零售企业转型提供更加有效的如“水和铁锹”一样的实用工具,而且越来越好用。

  

  业绩通以“让天下没有难管的店”为使命,致力于用信息技术帮助企业轻松管理门店,助力千万零售连锁企业腾飞。如果你正在为了连锁门店管理的事而发愁的时候,不妨可以下载业绩通试试,下载试用的路径如下:

  

  

王晓锋谈业绩通:如何用移动互联网技术玩转线下门店经营管理

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