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还记得瑞星“小狮子”吗?“杀毒大王”的衰败启示录

2019-3-26 09:03| 发布者: admin| 查看: 115| 评论: 0

快刀  2019年03月26日 08:06

开始聊瑞星前,先讲一个忧伤的荤段子。

曾经,互联网上流传着一个忧伤的冷笑话。一位男子回家的时候听到了屋里传来男人的鼾声,他没有推开门,而是离开了居住的城市。30年后,遇到曾经的妻子。妻子问他当年为何不告而别。男子说出了理由后,妻子哭到:那是瑞星的小狮子。

当然,这是网络段子手对瑞星的调侃。但是也可以从中看出,当时的瑞星也是盛极一时,走进千家万户。你要知道,那时候下载使用杀毒软件是需要付费的。

但就是这个曾经中国杀毒界当之无愧的王者,仅卖杀毒软件一年就能收入7亿,个人级产品几乎垄断当时的市场。却在几年后被一个个对手无情超越,惨遭出局,到底发生了什么?

01

一个前无古人的传奇

先把时间拉到更远,重回那个没有变天的武林。

90年代的中关村还不大,那时候的创业圈子也很小。在这个基数小的地方,很少有失败的英雄,也很少有摔倒仍能爬起来的人。但王莘是个例外。

1993年是王莘事业的第一个顶点,当时他开发的防病毒卡意外的风靡市场,日销量近1000套,毛利润达到20多万元,这些数字对于刚刚起步的中国软件业,是一个十足震撼的记录。瑞星电脑科技公司更是在200多个竞争对手中脱颖而出,王莘也成了中国反病毒市场开启者之一。

随后,因为生病,王莘隐退了三年,直到1998年的春天,王莘才再度“出山”。回归的王莘惊讶的发现,之前甜蜜的市场已经时过境迁,瑞星主打的防病毒卡产品的销量几乎为零,甚至因为防病毒卡给瑞星打上的烙印太过显眼,推出近3年的杀病毒软件也无人问津。

王莘很着急,老套路肯定不是办法。他分析了市场之后,首先进行营销模式的改变,“过去广告加零售的营销模式推广速度太慢”,王莘想到一个取巧的办法,“和联想、同创和方正等硬件厂家签下合作合同,把瑞星杀毒软件当作原始设备置入电脑中,用户会认为既然联想、方正等知名公司都选择了瑞星,那么瑞星的技术肯定也没错。”通过这种“寄生”的方式,瑞星不但免费打了广告,还极大的扩张了市场占有率。

同时进行的还有还刺激分销渠道的计划。在三个月时间里,有能力的分销商可以用成本价进货,成本价和正常进货价之间的差价,全部返还给分销商用作广告促销。得到瑞星这样的支持,分销商们也干劲十足。

万事俱备,打入市场就差一款好产品了。凭借技术优势,瑞星杀毒软件8.0迅速上市,杀出中关村,走向全国。瑞星8.0第一个清除了电脑宏病毒,第二年,CIH病毒又在全球大爆发,瑞星同样成为第一个解决问题的杀毒软件,两次事件奠定了瑞星在杀软界的地位。刘旭出技术,田亚葵跑市场,王莘出资统筹全局,三位合伙人各司其职,那时候是瑞星最美好的一段时光。

在国内肆虐的瑞星,仅仅一年时间,软件月销量就突破10万套,最鼎盛时,瑞星一年靠软件能卖7亿元,个人级产品几乎垄断当时的市场。而在这场疯狂之前,瑞星账上仅仅只剩10万元资金,还欠着15万元广告费。

不得不说瑞星制造了当时的互联网神话。“中国最牛的互联网公司”、“中关村的英雄”,这些标签都贴在了瑞星和志得意满的王莘身上。

02

短短数年,辉煌不再

在BATJM(百度、阿里、腾讯、京东、美团甚至滴滴)等巨头翻云覆雨的今天,恐怕已经很少有人能记起那只会模仿各种人类动作的小狮子了。

如今,奇虎360已经成为安全行业老大;金山安全与可牛合(猎豹移动)后也成功转型海外,并于2014年在美国上市。

只有瑞星一路下坡。曾经的杀毒江湖里的传奇为何会沦落至无人问津?

重大错误一:忙于公关,重推广轻研发

一些短暂的成功案例,让很多创业者过于迷恋和相信营销的作用。但瑞星的失落,再次证明:营销可以让虎添翼,但关键还是产品、产品、产品,重要的事说三遍。

1998年4月,瑞星推出清除宏病毒的杀毒软件,当年12月就被授予国家重点新产品称号,并且被列入九八国家级火炬项目。而在这之前,瑞星的账户上只剩10万元资金,同时还欠着15万元广告费。1999年,CIH病毒首次在全球大爆发,瑞星在刘旭的带领下,成为国内第一个解决CIH病毒的杀毒软件。

清除宏病毒、解决CIH病毒的杀毒软件,这两场战役奠定了瑞星在杀毒软件界的地位,刘旭也因此掌握了公司的话语权。这段时间也是瑞星发展最快的阶段,被瑞星人称为“刘旭时代”。

2003年,瑞星达到了最巅峰的时刻,这一年,瑞星在国内杀毒软件市场的占有率一度达到了60%。然而,也是从2003年开始,刘旭离开了瑞星创办了微点杀毒软件公司,瑞星开始了王莘时代。

2002年,金山毒霸低价促销,刘旭为代表的主战派相信技术提升,王莘为代表的主降派偏向降价,刘旭派占据了上风,但结果是连续四个月亏损,公司上市计划被迫取消。2003年刘旭辞职。

王莘与刘旭的最大不同在于,他注重市场的推广,轻视产品的研发。

刘旭离开后,瑞星不在重视对产品的投入,反而加大了在媒体公关和广告上的费用。先后报爆发的瑞星和360对掐、微点案和3Q大战,瑞星投入费用惊人。但产品上,瑞星却鲜有精品推出。

2010年,瑞星指责360安全卫士存有后门,称“安全专家发现,360 安全卫士在安装进用户电脑时,会偷偷开设后门盗取用户隐私。后门软件可能会造成用户电脑被远程控制,银行账号、炒股账号、网游帐号被窃取,服务器被控制发动网络攻击,用户上网被实时监控等危害。”后来,奇虎360状告瑞星,获赔20万。

瑞星制造的这些舆论案件,虽然在短时期内给竞争对手造成了打击,但从长远上看,损害的还是自己公司的利益。

重大错误二:兄弟反目,伤敌一百自损三千

这里再延伸细说开来,在瑞星的发展历程中,不得不提的王莘和刘旭两位创始人的恩怨。

两人曾经并肩作战,开疆扩土,是一对感情深厚的好兄弟。但后来却成了暗暗较劲,不容彼此的竞争对手。

事情的转折发生在2002年,因金山毒霸低价促销而引发瑞星内部对应对策略的争议。当时刘旭主张以技术提升对抗金山,王莘却偏向降价应对之,虽然主战派的刘旭取得了胜利,但随后付出连续四个月亏损的代价,瑞星上市计划搁浅,王刘二人彻底交恶。

2003年,躬耕瑞星十几年的刘旭宣布离开公司,瑞星内部亲刘派也被逐渐清除,话语权牢牢掌握在王莘手上。然而这场战争并没有结束,离开后的刘旭创办了东方微点,依靠他的技术,东方微点研发出一款主动防御软件,专门针对瑞星的产品。

受到威胁的王莘对刘旭恨得咬牙,随后,两人的个人恩怨似乎上升了“高度”。

2005年7月,在刘旭的微点新产品即将上市之际,却遭遇了突如其来的“坏消息”。北京市公安局网监处以“传播病毒”的理由调查了微点并禁止面市。

微点落难,对手得利。瑞星在2006年到2008年期间迎来了“鼎盛时期”,瑞星的杀毒软件卖的火爆,甚至一度又传出瑞星要在港交所上市的消息。

然而剧情在2008年来了大反转。

有证据显示,2005年7月,在微点公司的新产品即将上市之际,北京市公安局网监处处长于兵接受了瑞星公司的420万元贿赂打压微点公司,称微点公司“在软件研制过程中,违规在互联网上下载、运行多种病毒”,“致使计算机病毒在互联网上大量传播,严重危害网络安全,造成重大经济损失”。微点公司副总裁田亚葵因此被羁押长达11个月。微点主动防御软件因这起虚假案件被封杀两年半,直到三年后才拿到销售许可证。

这场被称为“中国计算机杀毒业界最大的丑闻”的事件曝光后,瑞星不仅遭到了业界诟病,更遭遇前所未有的信誉危机。而微点主动防御软件因此被封杀两年半,直接经济损失达3000万元。最终两败俱伤。

面对竞争对手,瑞星只是打击而不学习,不断领着一帮收费杀软和奇虎360打公关口水战。

重大错误三:忽视市场需求,错失转型良机

2008年,不按常理出牌的奇虎360打出免费的口号进军杀毒软件市场,靠着捆绑及营销策略,迅速占领了半壁江山。当时,包括瑞星在内的所有杀毒软件厂商仍带着老大哥式的傲慢,抗拒免费。

2010年11月,金山(猎豹移动前身)宣布永久免费,个人级免费杀毒的大势已定。4个月后,瑞星认识到大势已去,只能跟随360的免费策略,宣布旗下所有个人杀毒软件将永久免费。但这也标志曾经的杀软帝国已经彻底坍塌。与此同时,包括江民在内的老牌杀毒软件也都日薄西山。

一度一家独大的瑞星,曾将软件升级更新作为创收的主业,然而过渡依赖政府采购,忽略了市场需求。而安全软件成了奇虎360在PC端的生命线,奇虎360先后捆绑拓展出了浏览器、网址导航和搜索等产品。

忙于公关,没有技术支撑和产品思维的瑞星,个人级产品饱受诟病。甚至有用户戏谑:“360由流氓变身为守护者,瑞星由守护者变身为流氓,医生和屠夫来了一次华丽的互换。瑞星这几年一直跟在360后面,360出一个它抄一个,而且抄的速度比金山还慢。”

03

江湖已远的老炮儿

如今,瑞星也做一点“副业”来赚钱,比如浏览器、网址导航和游戏联运等业务,但这些业务贡献的收入并不大。瑞星现在的“生命线”是企业级产品,但关注度减少,近年来几乎销声匿迹,王莘似乎也蛰伏了起来。

2010年之后,瑞星曾为自己确定了三个战略性的业务方向:企业级安全领域,企业移动安全管理(MBM)系统,个人级的移动互联网产品,瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。但直到现在,市场上关于瑞星移动端产品的消息并不多。反观奇虎360,已经逐步建立以手机安全为核心,应用分发平台、移动搜索、手机硬件等软硬结合的移动生态布局。

目前在企业级安全领域,瑞星共有13款企业级产品,用户近9万家,终端总数近1500万。而在个人级的移动互联网产品方面,主力产品——瑞星杀毒软件V16+和个人防火墙V16月活跃量分别为7800万和1500万。从公布的招股书可以看出,2015年上半年营收为8265万元,其中超过六成的收入来自PC端的网址导航和游戏运营。反观竞争对手,仅在移动端,360手机卫士已累积7.88亿用户量,二季度营达到28亿元。如今瑞星同360的差距已是天壤之别。

委曲求全显然不能令“中关村英雄”王莘满意,面对这样的现实,此时冲击新三板,接轨资本,瑞星还有机会扳回一城吗?

有人说:“和个人网络安全相比,企业级安全需要一对一的服务,从服务成本上看,公司在企业安全市场的技术成本是可以复制的,维护成本也比个人安全产品低,有利于瑞星扭转亏损。”

又有人说:“企业级产品大多数互联网公司都处在发力阶段,没有显著的壁垒,而且目前企业级安全已是巨头林立,没有资源支撑的瑞星很难支撑。”

对于外界的声音,王莘从来没有回应过。他就像一头沉默的狮子,把瑞星牢牢护在怀里。

中关村的中科大厦,多年前曾是中关村的第一楼。瑞星现在仍然在这里办公,待了10年左右还没搬走,听说这里风水好,但是如今在周围鼎好和海龙等高楼掩盖下,容易被人忽略。瑞星在行业的处境和这栋楼有点像,显得黯淡无光。

2016年,周鸿祎托人找他,希望收购瑞星。王莘回绝了,他回答:“这不是钱的事。”对于周鸿祎,王莘很不服气,他不和“流氓谈恋爱”,要有点“中关村英雄”的气概。他说:“雷军成功了,我很高兴。互联网的时代,中关村的老人总算没有全军覆没。”

可现在已经是移动互联网,再谈互联网,那都是旧社会。江湖早已不是那个江湖,瑞星也许还是那个瑞星。【责任编辑/古飞燕】

(原标题:还记得瑞星“小狮子”吗?“杀毒大王”的衰败启示录)

来源:快刀财经

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