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频频被整改、封禁,为何受伤的总是抖音?

2018-7-6 10:07| 发布者: admin| 查看: 112| 评论: 0

张宇  2018年07月06日 09:12评论()

迷幻的特效,华丽的转场,魔性的电音?要说2018年最火的APP,答案一定是抖音无疑。根据其官方数据,截至今年6月,抖音在国内的日活跃用户数超过1.5亿,月活跃用户数超过3亿。然而由于内容监管缺位、制度不完善,又使得抖音的光环外笼罩起一层阴霾。

近日,抖音海外版Tik Tok在印尼被封禁,国内新上线的小程序“抖音群好友”也被腾讯以“涉嫌违反用户数据使用规范”暂停使用。作为用户内容生产的UGC平台,近期负面缠身的抖音,究竟是青春期的叛逆使然,还是拔苗助长的必然结果?记者进行了采访和调查。

出海的巨轮遭遇翻船

“希望在三年内,全球用户占比达到50%。”今年3月,抖音母公司字节跳动创始人兼CEO张一鸣在清华大学演讲时,曾给抖音的海外拓张画出这样的蛋糕。但仅仅过去3个月,抖音出海的巨轮却翻了船——北京时间7月4日,印尼信息通信部公告称,对抖音海外版Tik Tok进行封禁,理由是其传播了对青少年产生不良影响的内容。商报记者采访了一位在印尼的华人李先生,对方表示自7月3日晚间起该APP无法查看音视频内容,但应用程序仍然可以下载。

据外媒报道,在最近的一个月,印尼通信与技术部就已开始监视抖音,并收到了2853封投诉信件。不过印尼通信和信息部部长在接受国外媒体采访时表示,该禁令是暂时的,在抖音清理除这些不当内容之后,禁令可能会被取消,“我们已经要求抖音建立一个过滤负面内容的系统,并希望他们在印尼设立一个联络处。”抖音方面则发布公告称,为了加强对内容的管控,抖音将在印尼成立一个由20人组成的审查小组,负责监控和过滤内容。昨日商报记者对事件的最新进展采访了抖音方面,但是截至发稿对方并未回应。

用户规模实现三级跳

据抖音官方此前提供的介绍,抖音海外版有两款产品,Tik Tok和Muscal.ly。Tik Tok主要覆盖日韩市场和东南亚市场,Muscal.ly在欧美非常流行。两款产品一共覆盖了全球超过150个国家和地区,在全球40多个国家应用商店都已经到第一的位置。

由于当地并未有成熟的短视频平台,TikTok一度在印尼乃至东南亚国家掀起了旋风。根据第三方数据平台SimilarWeb的数据,2017年11月起,抖音一直稳居印尼视频播放和剪辑类应用中的前两名。印尼抖音最近一个月的日活用户达到280万,打开率也达到了68%。App Annie数据也显示,在近90天内,抖音海外版Tik Tok在印尼iOS应用程序免费下载榜上始终排在前20以内,最高排名为第2名。不仅是印尼,在泰国、新加坡等国家,TikTok的火爆程度也不逊社于国内,许多明星还自发上传视频,为抖音带货。

在国内,抖音的爆发同样惊人。根据官方数据,今年以来,抖音用户日活实现了三级跳,1月日活为3000万,3月增长至7000万,到了6月,抖音的日均活跃用户已经突破1.5亿,月活用户超过3亿。

开启监管、整改风暴

成也萧何败也萧何,高歌猛进的用户数据,也为抖音带来了内容审核的风险。今年以来,出现在舆论中的抖音及头条系产品,大多是毁誉参半——今年3月底,央视等媒体曝光快手、今日头条旗下火山小视频等平台上未成年妈妈视频。4月9日,今日头条与凤凰新闻、网易新闻、天天快报等被做下架处理,其中今日头条被暂停下载时间为三周。4月10日,今日头条旗下“内涵段子”应用程序及公众号因存在导向不正、格调低俗等突出问题被广电总局永久关停。6月30日,抖音、搜狗等五公司被监管方约谈,针对抖音在搜狗搜索引擎投放的广告中出现“对英烈不敬内容”,要求启动广告业务专项整改。抖音暂停了广告业务。

在媒体沟通会上,字节跳动(抖音母公司)副总裁李亮将上述广告投放事件解释为“流程漏洞”,“我们未对合作公司的数据和流程尽审核责任”。遭遇种种负面后,抖音也加大了对内容审核的力度,抖音高级市场总监支颖也曾表示,抖音的审核流程为人工审核加机器审核,除了遵循监管机构的指导以外,一些价值观或者一些社会公序良俗的标准也会是考核标准,比如说对低俗、博眼球、拜金的内容进行打压。

然而令人没想到的是,国内风波刚刚平息,这次国外又起火了。

依靠腾讯突围却遭封杀

除了内容审查的风波,抖音与竞对之间的战争也从未停息。5月8日,张一鸣在朋友圈庆祝抖音出海战绩时,称“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐”;马化腾很快回复称之为“诽谤”。两位互联网大佬之间的口水战,逐渐演变为两家公司的公关大战。

7月3日,抖音在微信上线了一款名为“抖音群好友”的小程序,用户授权登录后将抖音好友分享到微信群里,就会看到群里有几位好友在使用抖音,如果有好友同意使用小程序,双方可以在这款小程序内实现抖音号互粉。然而上线不足一天,该小程序就被腾讯以“涉嫌违反用户数据使用规范”的理由暂停。抖音方面向记者表示,“抖音群好友”小程序是一个内部试验产物,之前通过了微信方面审核,对于为何被暂停建议询问微信。

“小程序抖音好友是抖音对腾讯关系链的一次突围,同时也碰到了腾讯底线。”知名互联网观察人士丁道师告诉商报记者,抖音的视频内容可以做得很好,但流量集中在头部网红手上,普通用户之间并非社交关系,这使得抖音缺乏用户关系链的沉淀。要打通用户之间的联系,抖音只能依靠微信,然而随着抖音对腾讯用户资源的不断侵占,后者当然对抖音有所防范。丁道师还表示,缺乏用户关系链的沉淀,是制约抖音进一步拓展的一大因素,由于用户粘性不强,容易被后来者通过烧钱补贴等形式后来居上。

【分析】

跨文化传播需要平台的辅助

随着阿里、腾讯、滴滴、共享单车等独角兽疯狂在国外跑马圈地,中国互联网公司出海已成标配,对于抖音而言,国际化之路是否像前辈一样畅通呢?国际关系学院教授、中国与全球化智库一带一路研究所副所长储殷告诉商报记者,文化类社交产品尤其是UGC(用户内容生产)平台,在海外拓张时将面临很多的法律问题,民族差异问题,宗教信仰问题,如果监管不严,中国的企业走出去很容易出事。储殷谈到,抖音的海外拓张需要解决两个问题,第一个问题是本土化程度不够的问题,造成很多常识性问题。第二个是公关、法务渠道不完善的问题。他说,“跨文化传播,需要很高的门槛,这个门槛不是抖音上的中小内容制作者能够达到的。这个门槛需要平台的辅助,需要抖音的统一培训,统一的法务支持,而不是出了问题后,仅仅把责任推到内容生产者身上。”

抖音为何事情频出?

抖音为什么最近事情频出?储殷认为,一方面是因为抖音平台聚集的是文化生产群体,而且文化层次上属于中低层的群体,所以很难保证内容生产的规范性。除此之外,今天的互联网竞争已白热化,社交媒体的暗战频发,相互检举揭发越发惨烈,这也是抖音频频出事的重要原因。

“抖音被整顿,不能把锅甩给用户增长太快这点,之前优酷、腾讯等视频平台壮大时,为什么负面消息就少很多呢?”知名互联网观察人士丁道师则表示,抖音的高速发展充满原罪,为了快速获用户和市场,在媒体多次报道有关部门多次介入以后,依然屡教不改,为违规信息甚至践踏底线的内容提供传播的温床,“现在抖音正在为之前的‘作恶’付出应有的代价。当然未来要想国际化运作,首先要做好合规化。”

【链接】

火的为什么是抖音?

6月12日,抖音公布了其用户数据:国内日活用户突破1.5亿,月活用户超过3亿。对于抖音的同类产品,微博目前的月活用户是4亿,淘宝月活用户为4.3亿;腾讯的矩阵里,微信月活跃用户是10亿,QQ月活跃用户为8亿。抖音的发展速度足以让所有互联网平台紧张。

然而抖音为什么这么火?换句话说,这么多短视频为何火的是抖音?除了算法等技术因素外,多种内业声音认为,抖音的成功在于内容分发上选择中心化,与快手去中心化相比,抖音在内容调性更强调优质、好玩,并通过头部网红发布热点短视频,从而迎合都市年轻人追求个性、酷炫、好玩儿的生活态度。在以内容为导向、弱化社交属性的短视频领域,抖音中心化聚集的头部流量,很容易制作出大量优质内容,并通过平台散发到每个用户。同时,抖音又为头部用户聚集了大量流量,并开拓了丰富变现渠道。如今抖音上的网红除了接广告,还可以开通淘宝卖货,有的月收入甚至过百万,生活比明星还滋润。【责任编辑/孟亮】

(原标题:频频被整改、封禁,为何受伤的总是抖音?)

来源:搜狐科技

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