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孙亚菲个人资料_第五大道奢侈品网CEO_最正规的奢侈品网站

2015-3-16 18:48| 发布者: admin| 查看: 1959| 评论: 0

  孙亚菲,第五大道创始人兼CEO。70后,生于四川。当过省级机关公务员。后攻读四川大学新闻学硕士。当过记者,曾供职于南方周末、中国新闻周刊等;也曾兼职文化专栏作家,为新世纪周刊等撰写专栏。后毕业于常春藤学校达特茅斯学院(DARTMOUTHCOLLEGE),曾任美国某投资基金中国区投资总监。注:第五大道是中国最大的奢侈品网站之一;官方网址:http://www.5lux.com/


  她的身份是中国奢侈品折扣网站“第五大道”的创始人。她曾就读于达特茅斯学院,她的校友有美国前财务部长鲍尔森,IBM的前董事长郭士纳,大部分校友毕业后都就职于华尔街。


  在做奢侈品电子商务之前,孙亚菲心中一直有创业的梦想,但具体做什么,是模糊的。妹妹孙多菲的一次偶然经历,让她醍醐灌顶。2008年9月份,孙多菲从美国回来,带了很多奢侈品,一些东西是半旧的,一些是全新的,屋子里堆积如山,她就在淘宝开了个网店,东西被一抢而空。


  孙亚菲创业的梦想也随之清晰起来:把第五大道那些林立的高楼里的奢华物品搬到网上,创立一个网上的奥特莱斯(outlets)。“它有可能会受到欢迎”,这样的想法激起了孙亚菲创业的念头。第五大道是纽约曼哈顿区的中央大街,是“最高品质与品位”的代名词,代表着高雅、时尚的美国现代生活图景。


  孙亚菲通过大宗购买的方式,整合了Louis Vuitton、Gucci, Chanel、Coach、Calvin Klein、Guess、Prada等品牌的销售商和供货商,使其商品的常年折扣在20%-80%左右。在欧洲,这种商业模式在2000年出现,一个叫YOOX的电子商务网站帮助奢侈品厂商解决了头疼的库存问题。


  一些大的奢侈品品牌,春夏秋冬,每个季节都会新推一款特色系列产品,换季的时候,一些产品必须下架,品牌商用两种方式来解决库存问题:一种是在距离市区很远的地方建奥特莱斯,另外一种就是品牌折扣店。而电子商务模式的兴起,无疑是第三种方式。


  “第五大道”的创始团队是孙亚菲姊妹,姐姐严谨内敛,妹妹活泼张扬。姐姐负责渠道的开拓,妹妹负责大客户的维护。


  和很多新创业的公司一样,孙亚菲没有办法给她的员工更多的薪水。这时候,一个好的梦想显然能发挥更大的效用。孙亚菲的公司总共有11个人,除了3个合伙人之外,还有3个实习生和6个正式员工。正式员工的薪水是2000-3000元/月,实习生则能给到600元/月。


  “他们都是通过网络招聘而来,”员工都是25岁以下缺乏工作经验的年轻人,孙亚菲认为,这样的人会比较有可塑性而且充满热情。其中有一个员工就是“第五大道”的粉丝,毕业于伦敦大学,拿着实习生的薪水,觉得这公司特好玩。当然,这位员工的家境很丰裕,不需为薪水发愁。


  “第五大道”的办公室堆满了纸箱子,过道里也坐满了人,所有的人都很忙碌。


  一块数十万的手表,因为额度较高,没有办法通过支付宝在线交易,汇款就直接打到了孙亚菲的银行账户里。在某种程度上,信任起到了关键的作用。


  于是,孙多菲拎着果篮和鲜花,从北京飞到了杭州,陪着这块价值不菲的手表的主人去杭州大厦验货。


  在这种融信任和业绩于一身的销售之外,更多的事情则力证了“好事多磨”。


  但要让客户满意并非易事。的网站,物品仍然不够丰富,要想满足客户的更多需求,只能去和更多的品牌谈判,而谈判就需要更多的资金。至今,网站的销售额虽然翻了几番,还是太小了。


  “第五大道”刚创业3个月,就有海外投资者找上门来。 “已谈过几次了,他们不知道电子商务做奢侈品是不是可行,他们觉得中国假货太多,信誉太难建立,也不知我能否打开市场。”孙亚菲说。


  一个一个疑问的背后,让孙亚菲觉得,自己做的是一个挺好的事,有人追随,有人关注。


  孙亚菲觉得自己很有决断力,总能比别人多走一步。她觉得马云说得很对,黎明很快就会到来,但大部分人都在黎明前死去了。更多的时候,需要的是坚持。


  经济观察网记者王芳一对从美国留学归来的姐妹,正试图打破中国轻奢侈品市场传统的经销体系和价格体系。


  姐姐孙亚菲有两年华尔街投行工作的经验,妹妹孙多菲接受过美国专业时尚知识教育。她们一起回北京,在SOHO现代城租了房子,创办了奢侈品折扣网“第五大道”。卖车、睡办公室……初期投入资金100多万。


  感觉撑不下去的时候,她们用马云激励自己和员工。“对比中国和美国欧洲电子商务的发展速度,奢侈品网购必将像欧美一样迎来井喷式的爆发,总会有做行业先驱的企业,为什么不能是我们?”CEO孙亚菲说。


  与李开复对话BTV《名人堂》的时候,李开复对孙亚菲说,这个市场潜力巨大,若能脚踏实地地做好服务,丰富产品线,你们会成为一个很快赚钱而且能赚大钱的公司。


  至今,美国每10个人中会有1个在网上购买轻奢侈品,60岁的老太太也会上线买条Prada的裤子。可是在中国,奢侈品B2C远未形成格局。涉猎这块市场的网站渐渐多了起来,无论是综合类平台,垂直类平台,还是资讯网站,都以品牌传播为主导,以广告投放收入维系网站运营,一名业内分析师表示,销售业绩远远没有达到预想规模。


  由于业绩不济,全球免税店DFS在中国的首家奢侈品购物网站galleria无法持续运营,不久前选择关闭。


  “这条路比京东商城艰难得多。”孙亚菲说。但她认为,保守估计未来3-5年网购能占整个中国奢侈品消费市场的10%,将是一个20亿美元的市场。


  网上的奥特莱斯


  孙亚菲和孙多菲将“网上的奥特莱斯”几个字印在名片上,这是第五大道的理念。


  2008年,孙亚菲所从事的美国基金公司派她回中国寻找B2C的投资机会,她见了很多企业家,毕业后被搁置的创业想法再次萌生出来,她意识到不能错过电子商务在中国的发展势头。她初期认为,衣食住行这四大国民经济支柱产业中,衣目前是在中国发展最落后的产业,除了李宁等大众品牌外,中国没有自己的流行高端品牌。具体到电子商务市场,低端的服装B2C已经形成了拼地价的恶性循环,A货充斥淘宝,只有高端衣饰尚未形成规模。


  她和原本打算继续念书的妹妹一拍即合,但遭到了来自父母和朋友们的强烈反对,他们认为这个计划必败无疑,中国没有人会从网上买一件几千甚至上万的衣服或者箱包。


  在开业Party上,朋友们来捧场,注册了“第五大道”的会员,首批仅有十几个会员产生了。


  在欧美,一款新品过季后主要有两个渠道可以消化——奥特莱斯(实体折扣店)和专业的奢侈品折扣网站。2000年,欧洲就出现了一个叫YOOX的电子商务网站帮助奢侈品厂商解决了头疼的库存问题。但国内缺少专业正规的奢侈品折扣网站。


  上线2-3个月之后,陆续有风险投资者与孙亚菲联系,希望注资,都被拒绝了。孙亚菲说她深谙投资人的门道,他们要求迅速变现的心理非常强烈,这对于年轻的创业期企业可能致命。


  孙亚菲坚持认为,既然2009年中国有110亿美元的奢侈品消费在国内完成,有115亿美元的消费在国外市场完成,如果网购能从国内的专卖店消费吸引小部分人,再把到国外消费的小部分人吸引过来,即便达不到美国网购奢侈品占整体市场的10%这个数字,也会是一个能达到20亿美元的巨大市场。


  即将爆发的商业模式


  根据2010年3月艾瑞-壹商咨询机构的最新报告《轻奢侈品与网购市场适应性课题研究》,绝大部分中国白领每年平均消费轻奢侈品1~2件,高端用户消费轻奢侈品的件数在4件以内。中国白领轻奢侈品消费的年平均金额约2.0万元。从平均消费件数来看,中国白领在过去一年平均消费的奢侈品件数仅为2.2件,高端白领平均奢侈品的消费件数也不超过为3件(2.8件)。这就进一步证实中国白领“体验式”轻奢侈品的消费特征。


  目前网购消费人群所担忧的问题正是所谓水货和A货的最大软肋。相反,质量保障、售后保障正是轻奢侈品品牌官方的独占性优势。可见,消费者的担忧映衬的正是对官方开放网购业务的渴求。


  数据显示,偏向于可接受的比例合计约14.8%,偏向于不可接受的比例合计约42.7%。进一步追问发现,认为难以接受的原因正是4.1.1谈及的担心质量、假货和售后没有保障的问题,而认为可以接受的原因则是方便快捷和可能更有价格优势。不难发现,一旦正品轻奢侈品上线,这些难以接受的理由或许很快灰飞烟灭。


  化妆品类的轻奢侈品已经开始了网购渠道的销售尝试,兰蔻在三四年前就开始在官方独立网站挂上与线下一致的产品价格,并建立起了电子商务销售体系,包括会员注册、物流、支付,以及促销活动。欧莱雅、雅诗兰黛等也在先后一两年开始了电子商务运作,并且取得不俗业绩。


  但其它轻奢侈品类,如名表、服饰、红酒、珠宝等行业,仍然比较保守,只是个别品牌在互联网做一些品牌推广。不过,这些行业的主流企业都认同电子商务的未来趋势,也积极准备着网络零售渠道的相关筹建,相信电子商务的繁荣在两三年之内是可预见的。


  根据艾瑞-壹商咨询机构的报告,认为“白领背LV挤公交车”现象是虚荣心过盛的人群比例只有23%。这就意味着有77%的中国白领已然认同“体验式消费”奢侈品的生活形态——或许,这可能是近几年中国奢侈品消费市场能够实现爆发式增长的最佳诠释了。


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