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怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

2016-5-17 11:54| 发布者: admin| 查看: 317| 评论: 0

  摘要:2015年是跨境电商爆发的一年,而为这一年作铺垫的正是2014年各大巨头的涌入。再次启用聚美,就是在我浪败家群的各种安利下,打开了极速免税店的大门,从此,在日韩馆里越走越远。

  资料显示,2014年2月,天猫国际正式上线。同年6月聚美极速免税店上线,8月亚马逊引进了全球产品线,苏宁、唯品会、美丽说、蘑菇街等电商也纷纷入局。

  尽管当下,跨境电商正面临诞生以来的最大难题——政策优惠的取消,但从2015年聚美优品在跨境电商业务里埋下的伏笔,可见聚美对跨境业务的重视。根据聚美2015年财务数据,聚美跨境业务采取激进的风格扩充海外购品类、拓展新业务,持续投入巨额的财力补贴物流、税收以及商品差价,保证在价格和用户体验上占据领先优势。

  本次评测以聚美极速免税店为重点,以用户的使用习惯为主导。

  评测员:雪昳

  商品种类齐全 选购界面舒适

  分数:85分

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  缓了两周的安妮老师最近由于个人原因,携新宠再次潜逃……

  对于聚美,雪昳君自从大学毕业之后就很少用了,除了~_~之外,告别学生时代之后,聚美的10点上新经常赶上早晨十点开始的选题会,让雪昳君望而却步。

  再次启用聚美,就是在我浪败家群的各种安利下,打开了极速免税店的大门,从此,在日韩馆里越走越远。

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  极速免税店并非聚美优品的主营业务,因此并未在首页设置入口,不过其二级页面的位置非常靠前,因此,对于用户来说还是很容易找到的。点进去之后,可以看到韩国、日本、澳洲、欧美四个模块,而韩国、日本作为海淘鼻祖被列在前二。

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  下拉页面之后,可以看到各种商品被按照品牌划分为n个板块,方面品牌粉们挑选和购买。再往下则是聚美的固定节目,今日十点上新,明日十点上新预告,以及各种海淘爆款鼻祖的主题栏目。

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  雪昳君最近想买一个男士的香水,在搜索栏目中搜索输入香水之后,能看到有1387个产品被划分在该类目之下,雪昳君大致浏览了一下,对于入门级的香水使用者来说,品牌和种类足够丰富,因为黄教主婚礼走红的JO MALONE也仍有商品在售,不过点进去之后显示为聚美自营而非保税区或海外直邮。

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  如果一定要追求海外直邮的话,需要从国家馆里点进去,再进行分类选择。

  除了海外直邮之外,聚美的物流都非常的快,可以直接从下单的页面进行查看,国内通常是三天到五天左右。与小红书一样,聚美优品的快递包装盒也是非常走心,大红色的外盒颜色以及聚美优品四个大字非常醒目。

  PS:在货品种类方面,最近受到跨境电商新政的影响,很多跨境电商的商品都有不同程度的减少,不过,从雪昳君这次评测的体验来看,聚美的货品种类还是比较齐全的,圣罗兰圆管的几个热门色基本上都能买到。

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  评测员:徐利

  页面整体清晰 细节之处有待优化

  分数:80分

  对于评测跨境电商这件事其实我是很没底的,为什么这么说呢?因为我几乎就没海淘过,换句话说我对这些海淘类的App都很陌生,我一般都会选择让出国的同学和朋友人肉带回。

  可能是源于最初几次失败的网购经历吧,我对网购一直持谨慎态度,或者说有些抵触。但在雪昳君的专业指导下,我似乎知道了点门路。为了照顾我这个“新手”,雪昳君特别安排我参与这次唯品会的评测,因为相对来说其上手比较容易。

  新用户优惠多逼你剁手

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  先下载了聚美优品的App,注册完发现新用户有160元现金券,当然是分为多张的,符合一定条件即可使用,基本上是全场通用(除母婴商品外)。

  每到这个时候,相信多数消费者都想要凑单以达到现金券减免的门槛,因为这个时候大家普遍有种“买即赚”的心理。当然,我也没逃出这个怪圈,觉得不买点啥就对不起那几张优惠券了。

  页面分类明晰但品牌较少

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  雪昳君推荐了“极速免税店”,入口比较明显,进入之后,可以看到有四个分馆——韩国馆、日本馆、欧美馆、澳洲馆。个人一向偏爱日韩,所以大部分精力放在了这两个馆。

  点进去后,首先是按照商品的种类划分,接着是按照品牌分类,之后是“今日10点上新”、“明日10点上新”,最下面则是“精品推荐”。

  整体来看,还是比较清晰的。但是有个问题,每个馆推荐的品牌都比较有限,一些群众喜闻乐见的牌子(这里就不指出了)反倒没有入口。

  细节之处有待优化

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  通过如上的图我们可以看到,首页还是有搜索框的,但是到了分馆后,搜索框就消失不见了,这个时候你想搜点什么真的是很捉急!

  因为页面上不可能呈现出用户所有想买的品牌,当用户在界面上看不到想买的商品,又无法搜索时,用户体验就会受到极大的影响。这里是最大的扣分项。

  部分商品存在缺货现象

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  朋友曾经从韩国人肉带回一款气垫BB霜,感觉蛮不错的,可惜快用完了。本想借着这次机会再买一盒,可是无奈几次搜索仍是没有我想买的那款。

  看图可知,灰色的代表缺货状态,我想买的C21色号几度查询都是无货状态,其他色号则是交替有货。

  “订单跟踪”清晰明了

怪咖评测之聚美极速免税店:页面整体舒适 细节待完善

  订单生成后,即可查询订单所处状态,何时信息审核通过、何时海关审批通过、包裹从哪出库等信息皆可追踪到。

  按照我的订单情况来看,3—4天即可收到包裹。

  总结:

  分数:82.5分

  优点:商品种类齐全,选购界面舒适

  缺点:部分商品存在缺货现象,细节之处有待优化。

  (责编:海闻)


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