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打动带病开会的雷军,婉拒知名VC跟投,夏文奇告诉你快法务凭什么?

2016-4-17 13:16| 发布者: admin| 查看: 249| 评论: 0

打动带病开会的雷军,婉拒知名VC跟投,夏文奇告诉你快法务凭什么?

  【猎云网(微信号:ilieyun)武汉】4月16日报道(文/周小宁)

  4月15日,快法务在武汉召开公开课,这也是快法务业务首次登陆武汉抢占华中市场,会上快法务CEO夏文奇做了简要分享,他说快法务从法律切入,但并不止步于法律业务,真正想做的是搞定创业者“创业难”的问题,意在高质量的企业服务平台,希望让创业者从创业初期到登陆新三板都可以专注于核心业务,不会被包括法务在内的注册、财务、商标等棘手的问题搞得心浮气躁。

  猎云网(微信:ilieyun)在之后专访了夏文奇,以下是访谈实录(猎云网稍作整理):

  

一、快法务的前世今生

1、快法务的“前世”,作为快法务CEO您的“今生”?

  夏文奇:我是在创业公司里摸爬滚打过的人,曾是易到用车最早的员工之一,之后在搜狐负责手机搜狐网,之后去搜狗输入法负责市场运营,2010年移动互联网兴盛之时进入创业公司易到用车任市场部总监,那个时候滴滴和uber还没有在中国市场生根,再后来,在盛大负责移动互联网的运营。

  在易到用车的时候就发现,遇到了很多本身不擅长但又不得不解决的法务、财务、注册、商标等的事务,创业的雄心壮志被这些消磨岂不令人哀叹,甚至核心业务都止步不前。

  我们就想,运用互联网的力量为创业企业打造一站式服务,从股权合伙协议、公司注册、财税代理记账、商标专利,到社保公积金、劳动人事、合同文书、投融资法律顾问等都可以将其在我们的平台完成,并且用透明的方法、高效率的方式。

  我们快法务成立于2014年4月,是一家为创业公司提供快速低价的法律服务的公司。2014年9月,快法务完成了数百万美元A轮融资,由策源创投领投。2015年10月,快法务完成数千万美元B轮融资,由雷军的顺为资本领投,此前投资者策源资本跟投。

  目前,快法务在北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、南京、苏州、厦门、武汉等12座城市提供服务,注册企业用户近10万,付费用户5万,月平均GMV近千万,月订单量过万,客单价在3000左右。

  

2、从法律切入,如何做到服务标准化?

  夏文奇:我们的法律服务主要以创业初期的双方协议为主,它是相对规范的,只要将法律文书的各个环节形成一套体系,每个律师都能很快完成。只是审文书1个小时,把查法条也算在内的话,不会超过2个小时。因此标准化就体现在服务流程的透明化,在办理流程和价格方面,用户随时可以查看,也就是用户体验方面,这是之一;之二是律师和会计的专业程度,解决问题的能力和效果,也就是产品设计方面。

  首先我们和滴滴、uber的共享模式不同,我们是将这些之前不够透明的服务用互联网的方式将其透明化,将这些相关的服务商整合到平台,我们本身不提供具体服务,都是平台上的服务商或者服务者来提供,我们要做的就是将其流程和服务标准化。首先,我们会完善服务者研发和提供服务的软件后台,服务者每完成一步,每一个节点,都要进行确认,并会发送推送给到用户,流程清晰可见。

  之后就是服务的高质量化。比如律师审核,基本的信息审核是律师的执业证号,且要求其执业五年以上,专攻领域经验和我们目前的客群相吻合,同时必须提交相关合同、协议案例。

打动带病开会的雷军,婉拒知名VC跟投,夏文奇告诉你快法务凭什么?

  

3、细节问题,快法务法律平台上的律师不能全程监管他的服务过程,如果其中渗水,我们如何规避?比如医生在有些平台担任咨询时就会让他的实习生帮助回答问题,这样效果就大打折扣了,快法务如何规避类似的事情发生?

  夏文奇:首先,像上述提到,我们对于律师或者会计有一个标准的严格的资格审核,并且要和用户群吻合;其次对从业者进行专业考试和软性培训,培训内容大到专业知识,小到服务用语、服务禁忌、客户特征等等。并会给到他们2个测试订单,包括之后的服务评价都会嵌入进去。快法务平台上律师和会计都是在经过这样的培训、考核之后才开始正式接单。接单之后,后台的智能化、标准化系统开始发挥作用,以保证标准化的服务规范和规则,充分应用到服务流程中。

  

二、快法务如何“唯快不破”?

4、从时间和价格这两个方面,比如公司注册的时间缩短了多少?会不会被驳回?客单价有没有优势?快法务的服务如何让用户真正放心?

  夏文奇:以北京朝阳区为例,中介的办理时间在30天左右,快法务的服务可以缩短到18天,并且保证都不会被驳回,比如第一步核名,在平台提交后快法务本身就会给公司审核直到能够通过再提交工商局,这是时间上的优势。此外是价格,以商标注册为例,快法务的是800元/单,传统的中介都要收费3000以上,而且还要用户去求着他们办理。当然时间和价格优势并不是关键,标准的流程和高质量的服务才是最重要的,创业初期的时候,用户在我们提供的法律文书上面感觉没有被差异化的服务到,我们就重新梳理了流程,让用户提前填写需求认证书,明确企业类型和需求。之后,我们就一直在追求用户的服务一定要用心和差异化。

  

5、快法务定位于共享服务平台,平台如何吸引服务商和他们的保证服务质量?我们做这件事对于企业服务的环节改变最大和最困难的地方在于哪?

  夏文奇:以律师为例,现在国内大部分律所都是合伙人制的律师,这样的情况下,律所里的年轻又有经验的律师,没有足够的案源并且收入不高,而且他们还迫切地想要了解互联网行业,获得认同感,快法务的平台就给他们这样一个机会。

  改变最大的就是企业服务中服务不靠谱、价格不透明、信息不对称的这些问题,同时这也是最大的难点,解决方式同样包涵三方面:第一,提高效率,即必须提供靠谱、专业、有差异化的服务;第二,降低成本;第三,通过互联网技术,以信息化的方式提供服务,并使之标准化,以此来解决信息不对称的问题。

  

6、共享的平台模式很吸引人,尤其是服务好的服务商,会吸引用户更多地去尝试,但是这样一样,在快法务平台会不会出现私人律师?出现跳单的情况如何规避?

  夏文奇:这个情况在其他共享经济的平台确实有出现,防止跳单我们觉得主要在于设置壁垒,保持核心优势,就是包括服务运营体系的打磨,市场规模和速度,产品和服务的广度以及品牌的树立。

  

7、企业服务领域的垂直领域有很多都在攻城略地,猎云网此前报道过的从公司注册切入的公司宝、绿菜心,从公司社保切入的51社保、今柚网,从公司记账切入的口袋记账,从公司法务切入的法律问问等,我们快法务要涉足以上这么多领域,如何保持优势?

  夏文奇:相比于传统的中介,快法务优势是显而易见的,流程透明、价格清晰、效率高、服务人性化和智能化,这就是快法务对于服务的改变。

  相比于现在的互联网平台,快法务的不同点在于我们本身不提供具体的法务、财务、注册的具体服务,我们是聚合这些服务商、专业的律师和会计到平台上来,然后运用互联网的方式改变这个行业。所以我们不会干掉其他的中介去做最大的中介,差异化在于去中介化,将服务上整合共享,然后平台运营。

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三、获策源和顺为投资,婉拒知名VC跟投,打动带病开会的雷军,投资人怎么考量快法务?

8、说下我们融资吧,策源创投对于我们是如何考量的?

  夏文奇:是的,当时我们和策源创投聊了不到半个小时就敲定了A轮投资,策源创投一直在关注在线法律服务这个行业,我们的创始团队都深耕于这个行业对于行业趋势和产品理解的很透彻,并且策源创投当时还没有找到这方面的赛手,加上我们的产品和服务模式在当时已经被验证,所以策源创投很乐意投资我们。

  之后基本敲定A轮投资后,很多基金联系到我们要跟投,包括国内知名的VC和投资机构,但是后来有些没有投资,我们婉拒了他们,因为考虑到公司的发展和融资的意义,就没有接受。

  

9、快法务在去年又是如何获得雷军的青睐的?猎云了解到很多媒体报道都说因为雷军在早年创业时也深受公司注册、法务、财务等之害,包括作为人大代表两会也提交过简化公司流程的提案,所以遇到快法务时一拍即合,您怎么看?

  夏文奇:媒体这样的报道是有一定依据的,大家都知道雷军,我们都叫他创业教父,在他创业的时候曾注册过几十家公司,也遇到过诸如公司注册、商标注册等这些问题,所以投资快法务是有这样的考量的,并且其实雷军对于简化公司注册流程的政策规定尤其在珠三角地区是功不可没的。

  其实当时见雷军的时候,我们快法务的人都挺吃惊的,一般他会每个月去一次顺为基金,然后本月项目全部过会,有时候都到凌晨。那天听他秘书讲,本来要推迟见面时间,但是后来雷军还是如期而至,我在台上讲的时候发现雷军的其中一只眼睛布满了血丝,眼睛通红,就一直盯着我们看,我们就很吃惊,事后才知道雷军那天是带病来参会,本来要去医院,但是还是坚持来看项目,那天晚上顺为的项目一直进行到凌晨2点才结束,这对于我们团队是很震惊和鼓励的。

  当然,雷军决定投资,首先就是上述讲到他觉得创业的确需要这样的透明标准的共享服务,其次就是快法务的模式和痛点解决给了顺为的团队很深刻的印象,他们都很激动,也应该是顺为布局企业服务的考量。

  

10、快法务目前来到了武汉布局华中市场,接下来公司有何动向?

  夏文奇:其实来武汉是一个偶然,没有打算那么早进入武汉市场,但是对武汉一直有考量,因为武汉资源也很丰富。因为现在武汉的负责人吴剑文多次从武汉飞到北京要见我们,他很执着,打动了我,我们团队也很赏识这样的人才,所以就决定进驻武汉。

  接下来我们还会继续继续加大服务体系的拓展和技术研发,预计今年会启动B+轮或者C轮融资。

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